Köszönjük, hogy a SlimWin.store-t választottad! Fontos számunkra, hogy teljes mértékben elégedett legyél a vásárlásoddal. Ezért nemcsak a törvény által biztosított 14 napos elállási jogot kínáljuk, hanem egy 30 napos minőségi garanciát és egyszeri cserelehetőséget is.
A vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Az elállási határidő attól a naptól érvényes, amikor Te vagy az általad megjelölt harmadik személy (aki nem a fuvarozó) a terméket átvette.
A termék nem lehet használt, sérült vagy hiányos.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha hibás vagy sérült terméket küldtünk.
A visszaküldendő terméket az eredeti csomagolásban, minden tartozékával együtt kell visszaküldeni.
A vásárlástól számított 30 napon belül lehetőséget biztosítunk arra, hogy:
egyszeri ingyenes cserét kérj egy másik azonos típusú vagy árú termékre, amennyiben a termék hibás, nem működik megfelelően, vagy gyártási hibás,
vagy élhess a minőségi garancia keretében történő visszaküldéssel.
A csere vagy visszatérítés feltétele, hogy:
a hibát nem rendellenes használat okozta,
a termékhez mellékeld a rendelési számot, és lehetőség szerint fotót is a problémáról.
Ha a visszaküldés jogos és elfogadott, a vételárat legkésőbb 10 napon belül visszatérítjük az eredeti fizetési módon keresztül. A szállítási díjat csak akkor térítjük vissza, ha a hiba vagy probléma tőlünk eredt.
Küldj e-mailt az ügyfélszolgálatunkra: info@slimwin.store
Írd meg a rendelési számot, a visszaküldés vagy csere okát, és (ha van) mellékelj fotót a termékről.
Válaszul elküldjük a visszaküldési címet és a teendőket.
Egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem visszaküldhető, ha a csomagolás felbontásra került.
Egyedi megrendelés alapján készült vagy személyre szabott termékek.
? Ügyfélszolgálat: info@slimwin.store
? Célunk: gyors, korrekt és egyszerű ügyintézés – vásárlóink elégedettsége a legfontosabb!
